Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Houge.dk.
Betingelserne gælder i det tilfælde hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig og os (Houge.dk).
Alle de oplyste priser hos Houge.dk er vist i DKK og er inklusive dansk moms (25%).
Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.
Da produkterne er specialfremstillede, er der ingen fortrydelsesret.
Fejl/stavefejl i graveringen, som er sket grundet skrive/tastefejl lavet af dig (kunden) ved bestillingen, bliver ikke taget som en fejl fra vores side, og vil derfor ikke blive erstattet af os.
Vær opmærksom på at almindelig slidtage ikke anses som reklamation.
Det er yderst vigtigt at du (kunden) tjekker ordrebekræftelsen for eventuelle fejl i tekst og evt. billeder (ved portrætbrænding), da vi fralægger os ansvaret for disse. Opdages eventuelle fejl, kontakt da Design@houge.dk hurtigst muligt, så skal vi gøre vores bedste for at tilrette i det tilfælde at ordren endnu ikke er påbegyndt. Der er ingen fortrydelsesret hvis kunden selv har lavet fejl i sin bestilte tekst/billede, men skulle det ske at vi (Houge) har lavet fejl, så laver vi et nyt produkt uden beregning.
Da graveringer er specialfremstillede varer, tilbydes pengene ikke retur, medmindre vi fra firmaets side har begået fejl med graveringen.
Vi går igang med at producere din ordre hurtigst muligt efter ordren er lagt. Den forventede leveringstid er 3-7 hverdage. (Vi tager forbehold for ferier, ekstraordinær travlhed, mærkedage og uforudsete hændelser, hvor der kan være længere leveringstid). Vi Kontakter dig (kunden) hvis din ordre vil blive forsinket.
Ved større bestillinger (Special designede møbler og designede pakkeløsninger) kan leveringstiden forventes op til 3 uger, dette informerer vi dig om når du bestiller hos os.
Levering sker med GLS.
Vi tilbyder følgende leveringsmetoder:
GLS pakkeshop: 49 DKK
GLS erhverslevering/arbejdsplads: 59 DKK
GLS privatlevering/levering til dør: 69 DKK
Du vil modtage information fra GLS via tlf/mail når din pakke er på vej eller klar til at blive afhentet i pakkeshop.
Sendes din pakke retur til os fordi den ikke er blevet afhentet i pakkeshoppen indenfor afhentningsfristen, sender vi gerne pakken til dig igen mod betaling af nyt fragtgebyr. Alternativt vil pakken kunne afhentes på Grønhøjvej 8A, 8830 Kvorning efter aftale. Det er kundens eget ansvar at oplyse korrekt email-adresse og tlf. nr. ved bestilling. Familiegaver.dk. kan ikke holdes ansvarlig for fejl i forhold til dette, og deraf manglende information fra GLS omkring afhentning af pakker.
Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS vil dette tilsvarende forsinke leverancen. Omdirigering af pakker grundet fyldte pakkeshops hos GLS kan forekomme omkring juletid og Black Friday. Familiegaver.dk kan ikke holdes ansvarlig for dette.
Der tages forbehold for tryk- og tastefejl, prisændringer/-stigninger eller forkert prissætning samt udgåede varer.
Billeder af varer kan afvige i form, størrelse eller farve, da vores produkter primært er lavet i træ som er et organisk materiale.
Vær opmærksom på, at trægravering ikke må udsættes for direkte sollys eller fugt da dette kan påvirke graveringens tydelighed, samt farven på træet, hvis det ikke er behandlet med epoxy. Vær opmærksom på at gravering i træ kan være af forskelligt udseende, da vi arbejder med træ som er et naturmateriale. Nogle træskilte har mange nuancer i træet, og nogle har knaster og årer som er synlige. Skulle disse ødelægge billedet, ved at sidde i ansigterne, så laver vi nye uden beregning.
